Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

Crousty Rice prend très au sérieux la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur les types d'informations que nous collectons, sur la façon dont nous les utilisons et sur les mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée lorsque vous utilisez notre site web croustyrice.com.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants lorsque vous utilisez notre site web :

• Informations de base — telles que votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez (formulaire de contact ou candidature franchise).
• Informations de paiement — telles que les détails de votre carte bancaire, lorsque vous effectuez un achat. Ces données sont collectées et sécurisées par nos partenaires de commande en ligne (Uber Eats, Deliveroo) ; Crousty Rice n'a pas accès à vos coordonnées bancaires complètes.
• Informations de navigation — telles que les pages que vous avez consultées et les actions que vous avez effectuées sur notre site web.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :

• traiter les commandes et les paiements ;
• vous envoyer des e-mails de confirmation et des mises à jour sur votre commande ;
• vous envoyer, avec votre accord, des informations sur nos produits, offres et services ;
• améliorer notre site web et nos services.

Important : nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour répondre à vos demandes, pour nous conformer à la loi ou pour protéger vos droits.

Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@croustyrice.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour assurer son bon fonctionnement et mesurer son audience. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies non essentiels via votre navigateur ou le bandeau de consentement.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page et, le cas échéant, vous serez notifié par une nouvelle demande d'acceptation des cookies.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

• Responsable du traitement : KROUSTY RICE (SAS)
• Adresse : 12 Avenue de la Marne, 32000 Auch
• E-mail : contact@croustyrice.com

Accéder au formulaire de contact →